Tổng quan về các tùy chọn giao hàng

YoyMall cung cấp các phương thức vận chuyển lý tưởng cho mọi yêu cầu. Dù là giá rẻ qua Grab, nhanh chóng qua Bee, hay đặc biệt đáng tin cậy và an toàn với một công ty vận chuyển được đào tạo chuyên nghiệp. Ngoài ra, bạn cũng có thể tự mình đến cửa hàng để nhận đơn hàng nếu muốn. Trên trang này, bạn sẽ tìm thấy tổng quan về tất cả các phương thức vận chuyển có sẵn.

1. Đặt hàng sản phẩm và
chọn phương thức giao hàng

2. Bạn sẽ nhận được một thông báo xác nhận đơn đặt hàng

3. Đợi đơn hàng của bạn đến

4. Nhận đơn đặt hàng của bạn
tại khu vực thanh toán

Nhận hàng hoặc trả lại hàng hóa

Nếu sản phẩm có chất lượng tốt, người mua có quyền chấm dứt hợp đồng kết thúc ở khoảng cách trong vòng 14 ngày sau khi thực hiện. Để quyền chấm dứt thỏa thuận được bảo tồn, người tiêu dùng cần giám sát việc bảo quản các sản phẩm ở trạng thái ban đầu của họ. Nếu thiết bị bị phá hủy, bị hư hỏng hoặc bị hư hỏng do không có lỗi của khách hàng, khách hàng không bị tước bỏ cơ hội chấm dứt hợp đồng. Nếu giá trị đã giảm do giải nén sản phẩm hoặc kiểm tra chức năng của nó, điều này không có nghĩa là người tiêu dùng không thể viết yêu cầu hoàn lại tiền.

Sản phẩm không được chấp nhận trở lại nếu ít nhất một trong số các thành phần bị thiếu:

  • Thiết bị được trang bị đầy đủ;
  • Biên lai chứng minh thực tế mua hàng trong cửa hàng trực tuyến;
  • Thẻ bảo hành;
  • Một hành động với một mô tả về khiếm khuyết được đưa ra bởi bộ phận dịch vụ.

Tiền cho hàng hóa sẽ được trả lại trong các điều khoản được thiết lập bởi luật hiện hành

Câu hỏi thường gặp

Đơn hàng của tôi đến chưa. Nó đang ở đâu?

Một khách hàng không hài lòng vì một lý do cụ thể là một vấn đề, nhưng một khách hàng không hài lòng mà chính họ cũng không thể chỉ ra lý do là còn tồi tệ hơn. Có khả năng là đã thiếu sự hợp tác, giao tiếp và các mốc kiểm tra, không có quy trình được thống nhất hay quy định chi tiết theo yêu cầu.

Cửa hàng có giao hàng vào ngày lễ không?

Cửa hàng của chúng tôi vẫn cung cấp dịch vụ giao hàng vào ngày lễ để đảm bảo khách hàng có thể nhận được sản phẩm một cách thuận tiện nhất. Tuy nhiên, do nhu cầu cao và điều kiện vận chuyển, thời gian giao hàng có thể kéo dài hơn bình thường. Hãy đặt hàng sớm để đảm bảo sản phẩm đến tay đúng thời gian mong muốn!

 
 

 

 

Bạn có giao hàng tới mã bưu chính của tôi không?

Bạn có thể kiểm tra khả năng giao hàng đến mã bưu chính của mình bằng cách nhập thông tin trên trang thanh toán hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi. Chúng tôi luôn cố gắng mở rộng phạm vi giao hàng để phục vụ khách hàng tốt nhất.

Có dịch vụ giao hàng tiếp theo không? Tất cả đơn hàng của tôi đều xong chưa?
Có, chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh trong ngày kế tiếp cho những đơn hàng đủ điều kiện. Bạn có thể kiểm tra trạng thái đơn hàng của mình trong tài khoản hoặc liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng để biết thêm thông tin chi tiết.
Tôi có cần phải có mặt để ký nhận hàng không?
Bạn có cần phải có mặt để ký nhận hàng không? Thông thường, các đơn hàng có giá trị cao hoặc yêu cầu đặc biệt sẽ cần chữ ký khi nhận hàng để đảm bảo an toàn. Nếu bạn không có mặt, bạn có thể ủy quyền cho người khác nhận hàng hoặc chọn giao hàng lại vào thời gian phù hợp hơn. It's content strategy gone awry right from the start. Forswearing the use of Lorem Ipsum wouldn't have helped, won't help now. It's like saying you're a bad designer, use less bold text, don't use italics in every other paragraph. True enough, but that's not all that it takes to get things back on track.